V roce 2004 byste v Americe podle některých zdrojů vybrali hotovost ze zhruba 370 000 bankomatů, o té doby jejich počet ještě o něco narostl. Většinu bankomatů poháněl OS/2 od IBM. Ten byl ale vyšachován ze hry a jak se jeho život začal nachylovat ke konci, sáhli výrobci automatů po Windows XP. Po nějakých deseti letech si ale banky budou muset ujasnit, jestli chtějí provozovat nepodporovaný operační systém.
To si prakticky nemohou dovolit, ať už kvůli bezpečnostním rizikům, případně vinou nepodpory ze strany dodavatelů hardwaru či softwaru atd. Ikspéčka otevřela bránu novým funkcím, jenže současně terminály přivedla na úroveň, kdy se musí vypořádat s útoky. Podle zástupce Dieboldu se nikdo o hackování OS/2 nepokoušel. Windows se naproti tomu stala oblíbeným terčem útočníků. Popularita přináší různé následky.
Microsoft přestane Windows XP podporovat 8. dubna 2014. Podcenily a zanedbaly banky četné výzvy k upgradu? Microsoft sám urguje jak domácnosti, tak především firmy. Právě korporátní prostředí přechází na nový software o poznání pomaleji. Proces se musí pečlivě naplánovat. Doma starší Windows vyměníte za novější během jednoho odpoledne.
Některé banky již přechází na Windows 7, avšak řada bankomatů bude přinejlepším ještě v příštím roce poháněna Iskpéčky. Pomalou migraci způsobuje několik faktorů. Upgrade něco stojí, nová Windows nemusí běžet na starém hardwaru buď vůbec, nebo pomalu atp. Jenže najdeme i jiné zpomalovače. Subjekty, jež se starají o provedení a dokončení transakcí skrze bankomaty, totiž sotva dokončily certifikaci Windows 7. Na jiné se stále čeká.
Kdyby byl terminál na Sedmičky povýšen předčasně, mohl by narazit na neshody se sítí. Diebold dokonce naznačuje, že některé instituce dokonce ani neví, co mají v bankomatech a o utnutí podpory XP nemusí mít tušení. Částečným řešením by mohlo být prosté odstranění některých bankomatů. Podle studie z roku 2004 zhruba 50 000 terminálů zaznamenalo měsíčně méně než 100 transakcí. Provoz je přitom drahý a bankomaty už moc nevydělávají.
Zdroj: Informationweek via Softpedia
