Názory k článku Alza nehraje fér. Zákazníci si zaplatili za výhody, obchod jim je vzal (oživeno)

žádný strom neroste do nebe.

Mě nejvíc dostávají ty jejich "Black Friday" slevy. Věc která stála týden předtím 2 000 Kč, stojí najednou při 40% slevě pořád 2 000 Kč...

V Alze nakupuju pomerne pravidelne, o Premium jsem se tedy kdysi zajimal, ale neprislo mi to vubec vyhodne, takze jsem do toho nesel.
Pokud nekdo ano, tak doufam, ze se neridil reklamou, ale precetl si taky obchodni podminky a v tech bud Alza slibovala to co se tu pise nebo ne, ja nevim. Kazdopadne ale pokud slibovala a slib nedodrzela, tak musi umoznit odstoupeni od smlouvy bez sankce a od momentu zmeny musi penize vratit, pokud ne, tak je to jednoznacne minimalne na nahlaseni COI. Da se i podat podmet pro mozny podvod na policii nebo se rovnou obratit na soud. Stalo se neco z toho?

V té Alze ani neví, co to ten "Friday" je...

Vždyť je to ,,jenom" Alza, vážně někdo čeká něco lepšího, než fejkové slevy zboží, které běžně stojí 999 Kč a je udaná cena 2999 Kč platná před dvěma lety a sleva na 999 Kč? Banda klasických českých vyčůránků. To srovnání s O2 TV je fakt vyloženě směšné, v rámci té služby mám zdarma hlavně hromadu programů, mj. i exkluzivní sportovní kanály od O2 nabízející obsah, který jiná tuzemská televize nemá. Co mi nabídne Alza, směsku filmů na úrovni Voyo.cz kde jsou autoži ještě rádi, že je někdo vlastně šíří, protože by si je nikdo nekoupil a nikdo se na ně nedíval? O Hudbě si nedělám žádné iluze, určitě bych tam nenašel ucelené diskografie mnohých kapel, ale jen povrchní výběr toho, co momentálně ,,frčí". Vůbec to scházet nebude. Současné Premium ať si Alza vetkne někam, protože co od ní v případě očekávám je její přijetí, expedici a doručení. Tohle snesu i v ,,nepremiové" verzi. Hlavně, aby pak fungovala reklamace, když se něco pokazí. Zbytek co tam mají uvedený je jen ubohá vata, aby se navoněná bída zabalila do pozlátka.

V TS Bohemce jsem taky nakupoval jen jednou a hned reklamace a problem. Tak od ty doby hlavne CZC, Alza, sem tam Softcom a Mironet.

Sprostá lež, po slevě je za 1999 Kč.
Ale teď vážně, při Black Friday mají zboží skutečně zlevněné, akorát že tak o jednu či dvě stovky oproti jejich normálu, byť tam svítí 50 % sleva, i když je to reálně sleva tak 10 %.

Jako, že když mají zboží skladem v Holešovicích, tak vám doručí do Plzně až druhý den? Co je na tom divného? Mají denní svozy. Buď to stihnete před, nebo si počkáte do druhého dne. Nebo čekáte, že kvůli vám vypraví auto jen s vaší objednávkou? Ale i kdyby to takhle mělo být jen v rámci Prahy(třeba)... Takhle to má CZC i jiné obchody.
Já mám pocit, že vy máte ze vším problémy. Hlavně, abyste si mohl na těch internetech postěžovat.

jo, souhlas, zase ale pak si nestezuju. Me treba ted Alza potesila, jak mela vypadek, tak potom mela SSD Samsung se slevou 3 stovky oproti CZC a jeste mi dali 666Kc jako omluvu na vypadky, takze jsem tam oproti konkurenci koupil o 966Kc levneji. Jiste na tom skodny nebyli, ale potesi, ze mam docela vyhodne 1TB SSD, ktery bych si jinak nekoupil a sel bych do polovicni velikosti.

jeste Alfa, ale tu koupila Bohemka. Jo a potom u tech Nemcu: Tiphardware nebo nejak tak.

Ano, soudit se kvůli pár korunám a pokud hromadně, tím lépe. Jde totiž o princip. Firmy by měly konečně zjistit, že se nevyplatí zákazníka brát na hůl. Momentálně je mentalita našinců taková, že nad hodně věcmi mávnou rukou, než aby šli do konfliktu. To je zásadně špatně, znamená to dobrovolné zaujmutí slabší pozice, ze které firmy těží, ony prostě do konfliktu jít nemusejí, jednostranně něco nadiktují a ber, nebo si trhni. Pak se divme, že máme třeba mobilní data na tak nehorázné úrovni, což je jeden příklad za všechny, kdy se ta zákazníkova pasivita krutě nevyplácí. Z pozice zákazníka je nejlepší šlapat firmě maximálně na krk a snažit se ze své pozice vytřískat co nejvíc, donutit firmu ke konkurenčnímu chování. Nenabídneš něco výhodného? Končíš. A pokud končíš u více lidí, podnikání se ti přestane vyplácet. Pokud se tohle dít nebude, tak bude český zákazník jenom ta ovečka, kterou budou firmy stříhat. Takže jo, hnát firmu před živnostenské úřady, před ČOIky, soudit se.

Pro vás jakozto koncaka je partnerem prodejce, ne vyrobce.

Tiphardware je česká fitma podnikající pod hlavičkou německý, o reklamace se není třeba bát, jsou bezproblémové a hlavně se tam dá sehnat zboží, na které jinde člověk nenarazí. Podobný akce, jako fake Black Friday jsou jim ukradený, něco mají prostě levnější a něco dražší.

ČOI je v klidu, to vás vlastně nic nestojí. Firma může dostat směšnou pokutu, vy nejspíš nic. Jediné, co je může bolet, je o tom psát, nenakupovat tam a přesvědčit o tom co nejvíc lidí.

Ano, ale Bohemka posílá výrobek autorizovanému servisu, který rozhodne, co dál. Ostatně, takhle je to naprosto všude.
Když na to přijde, nemusíte reklamaci řešit s prodejcem, ale rovnou se servisem.

V alze nekupuju, pokud něco nepotřebuju hned, sklad v Holešovicích je jejich největší konkurenční výhoda, ale zjišťuju, že i menší eshopy s kurýrem mohou Alze cenově konkurovat. Radši podpořím nákupem konkurenční firmy, co technikou žijí a nedělají ze zákazníka blbce.