To sis přečetl jen ty první dvě věty, že jo? Nebo co považuješ, za ekonomicky negramotného na tom, že se každý jednotlivec nepůjde soudit o 2500KČ na rok nebo dva k našim soudům, navíc proti obchodním podmínkam, které tohle nejspíše umožňují, protože, ten čas co do toho nasype je 10-1000x dražší. Mnohem větší problém mám s tím, že se u nás všechno odpustí a zapomene. Takže ani trh si s tím neporadí, naopak, čím agresivnější firma a čím víc si vytírá se zákazníky, tím více roste i zisky rostou. ČEZ, Alza, Apple, mobilní operátoří (MNO), ....