Z článku mi není jasné, jakým způsobem se obálky vracejí zpět. Má Alza nějakou dohodu s poštou nebo kurýrními firmami, aby je "sbírali"? Nebo je musí zákazník poslat poštou zpět (případně donést)? Je to poslání zpět už v ceně při nákupu? Nebo .... ?
Zrovna Alza to asi bude využívat jen pro doručování na výdejny/prodejny, protože nic nepůjčuje, takže neočekává, že by se balíky nějak často vracely. Tím vyřadí prostředníka v podobě kurýra či pošťáka.