S tym "reklamace nejčastěji bude stejně řešit e-shop" mam praveze inu skusenost. Viac krat sa mi stalo, ze mi e-shop napisal ze ak chcem urychlit reklamaciu, mam to rovno poslat/zaniest do autorizovaneho servisu lebo oni to tiez iba preposielaju. A ked v servise zistia problem (napr neoriginalna RAM v notebooku), reklamacia je zamietnuta.