Ja tehda uprednostnoval Alzu. Kdyz jsem byl v Czech Computeru poprve uz byli v patre toho domu a docela to tam jelo. Predtim snad jeste mi rikal kamos, ze prodavali chvilku v prizemi z okna. Prodavali vsechno co prodaval Alzasoft, akorat ty drazsi veci o 50Kc levneji, proto jsem tam zacal chodit. Byla to jina doma, docela mi dnes takovy ten "rodinny" pristup chybi.
Jo deset a více let zpátky byl CZC jedním z nejlepších IT obchodů v ČR.
V dnešní době nalhaných slev, trapných akcí, nefunkčních zákaznických výhod, několika zkaženými objednávkami v řadě, donwgradovaným fórem už je jen duchem, pšoukem zašlé slávy.
Jinak v infografech nějak nevidí:m "akvizice s Mall.cz".
Mé herní začátky jsem si užíval na sestavách, které mi "s láskou" skládal jeden známý v FMPC, dnes pobočka CZC. Taky vzpomínám. :( Nicméně nemůžu na CZC nijak házet kameny, kromě nedodaného UTP kabelu (což jsem zjistil až při rozbalování doma) mě nikdy nějak zvlášť neoj*bávali a reklamace řešili poctivě.
Tak jestli reklamace řešili poctivě, tak to je pravděpodobně minulost nebo nějaká scifi.Nnebo jste měli velké štěstí. Já se jako dlouholetý věrný zákazník dočkal akorát plivance do tváře v podobě výsměchu při zamítnutí reklamace - svedli to na mechanické poškození, ačkoli evidentně to byl právě důsledek reklamované vady. Reklamační technik byl ještě tak laskav, že mi s úsměšným pošklebkem na tváři sdělil, že jestli chci můžu se soudit, ale jejich právníci mě roznesou... Takže asi takhle si dnes CZC váží člověka co u nich nakupuje 10 let a tohle byla první reklamace.
Osobně si myslím že CZC šel s kvalitou zákaznického servisu velice dolů. A za posledních 3-4 let naprosto upadly jejich recenze a diskuze, které byly bezkonkurenční oproti jiným obchodům.
Zelená čůza dnes nabízí nejlepší služby ke zboží a podpora reaguje a nějak funguje. Mironet je dobrý obchod, ale nenabízí tolik služeb.
Ještě jsem nakupoval v SoftComu, ale tam mají ve všem bordel.
TSbohemie je věhlasná svým neschopným reklamačním oddělením.
Nejhorší ale považuji pobočku Mallu v Brněnském Campusu. Až groteskně tragické.
A kam chodis nakupovat?
Jako souhlas, obchody typu Czechcomputer, Alzasoft, Monima uz nam nikdo nevrati. Snad jenom Mironet stale nejak funguje v podobnem duchu, ikdyz nevim, nechodim tam casto, zvykl jsem si na ty nove od zakaznika odtazene obchody CZC a Alza, ktere ale zase nabizi hustou sit vydejnich mist a rychlost objednavky od obchodu k zakaznikovi.
Tak jasně, nikdy to nemůžete házet na firmu, vždycky je to věc lidi na konkrétní pobočce. U nás je CZC bezkonkurenčně nejlepši kvelb. Začal jsem tam chodit místo Bohemky, protože tam je to banda líných, permanentně nasra**ch lemplů, ale to neznamená že jinde ta pobočka nefunguje skvěle. Kolektivní vinu uznává jen úplný trotl ....
Popravdě mě do teď, více než degradace CZC, štve zabití brňáků z Alfacomp.cz.
V CZC stále sem tam něco objednávám, ale většinou využívám jednoduše Heureku a beru to jinde, levněji.
Samozřejmě ne všude. Z toho co vyplivne Heureka vybírám pokud možnost z těch lepších obchodů, se kterými mám kladné zkušenosti.
Hustá síť je mi buřt, tady stejně má výdejnu snad jen TSBohemia, všechno k mě a k zákazníkům teče přes dopravce. I když by byly za rohem, tak by to nic neměnilo, lepší než ztrácet čas na pobočce.