Polský CD Project dělá hráčům radost. Dva dny poté, co oznámil, že všichni majitelé Cyberpunku 2077 pro Xbox One bude mít nárok na vylepšenou verzi pro Xbox Series X, vylepšuje i svou vlastní herní platformu – obchod GOG. Novinka se týká refundace, tedy vrácení peněz za koupenou hru.
Doposud GOG vracel peníze až 30 dní od nákupu, pokud si uživatelé hru ještě nestáhli. Pokud už ji stáhli, mohli peníze získat zpět jen v případě, že s ní měli nějaký technický problém a s podporou nenašli žádné řešení. Výjimku měly jen stále vyvíjené hry v early accessu, u nich GOG vracel peníze bez udání důvodu do 14 dní od nákupu.
Komplikovanější pravidla měl GOG proto, že prodává hry bez protipirátské ochrany. Uživatelé by tedy mohli titul bez DRM stáhnout, zazálohovat, říci si zpět o peníze a pak stejně pokračovat v hraní. Teď ale CD Project obrátil a bude vracet peníze bez udání důvodu do 30 dní u všech her, těch již finálních i early accessů.
TIP: Do pdele s DRM. GOG spustil kampaň kritizující protipirátské ochrany
GOG to zdůvodňuje tím, že hráčům věří. Chce jim zaručit nejlepší servis a doufá, že této dobroty nebudou zneužívat. V podmínkách si proto pořád ponechává výjimku, že podezřelým refundacím nemusí vyhovět.
TIP: Jedna aplikace pro všechny hry. GOG Galaxy 2.0 zastřeší Steam a spol.
Jak je to jinde?
| Obchod | Podmínka refundace* |
|---|---|
| Apple App Store | do 90 dní, je třeba uvést důvod |
| Battle.net | do 3 dnů, hra nesměla být ani stažena |
| Bethesda.net | do 30 dní, hra nesměla být ani stažena |
| Epic Games Store | do 14 dní, hra nesměla běžet více než 2 hodiny |
| GOG | do 30 dní |
| Google Play | do 48 hodin, po 48 hodinách je třeba požádat přímo vývojáře |
| Humble Store | do 60 dní, je třeba uvést důvod |
| Microsoft Store | do 14 dní, hra nesměla běžet více než 2 hodiny |
| Nintendo eShop | nevrací peníze |
| Origin | do 14 dní, do 24 hodin od prvního spuštění |
| PlayStation Store | do 14 dní, hra nesměla být ani stažena |
| Rockstar Launcher | do 14 dní, hra nesměla běžet více než 2 hodiny |
| Steam | do 14 dní, hra nesměla běžet více než 2 hodiny |
| Uplay | do 14 dní, hra nesměla být ani stažena |
| Všechny obchody včetně toho od Nintenda vrací peníze (většinou do 30 dní), pokud doložíte, že hra nefunguje. | |
V Evropské unii mimochodem platí 14denní lhůta na rozmyšlenou, avšak i ona má několik výjimek. Jednou z nich je „internetový digitální obsah, pokud jste již zahájili stahování nebo streaming, a souhlasili jste s tím, že se v takovém případě vzdáváte svého práva na odstoupení od smlouvy“.
Zdroj: GOG
