Hangouts už jsou výchozím chatem pro nové uživatele Gmailu
I přes spoustu užitečných věcí, které s sebou nový chat přináší, má bohužel i několik nevýhod. Jednak jsou to stále ne moc přehledné mobilní aplikace a jednak se síť uzavřela. Zatímco starý Google Chat/Talk stavěl na protokolu XMPP a dokázal se spojit s jinými sítěmi (Jabber, Jabbim…), v novém prostředí můžete komunikovat jen s lidmi, kteří rovněž mají Hangouts.
Odstavení XMPP přinese ještě jednu nevýhodu– vždy budete potřebovat oficiální aplikaci. Starý chat fungovat v libovolném klientu (Pidgin, Miranda, Imo.im atd.), ale Hangouts bude muset někdo reverzním inženýrstvím otevřít, protože Google zatím žádné vstřícné kroky neučinil. Také to znamená, že Hangouts nefungují v prostředí Windows Phone, BlackBerry apod.