Velká spousta lidí absolutně nerozumí fungování počítačů a přesto je používají. S každým problémem se pak obrací zkušenější kamarády. Hlášky typu „Vyskočila na mě nějaká tabulka, tak jsem ji odklepnul.“ jsou už legendární. Je ale problém v ignoranci uživatelů, či v nechuti vysvětlovat u počítačově gramotných?