Dnes vydal prohlášení, ve kterém oznámil pozastavení prodeje a výměny telefonu. Týká se to jeho vlastních obchodů, ale o totéž požádal i partnery a operátory. Bezpečnost zákazníků je na prvním místě, takže Samsung zahájil další vyšetřování, které má odhalit příčinu problémů.
Majitelům původních i vyměněných kusů radí, aby Galaxy Note 7 vypnuli a nepoužívali. Ač to výslovně nezmiňuje, majitelé by mohli jít telefony vrátit a dostat zpět peníze. Pokud ale máte náhradní telefon, vyčkejte na konec vyšetřování. Podle Samsungu se problémy nejspíš vůbec netýkají Evropy. Odvážlivcům věrným značce pak možná pošle i dárek.
Vzněcující se telefony budou mít citelný vliv na finanční výsledky firmy. Akcie Samsungu oslabují a GN7 měl být tahákem vánoční sezóny. S tak špatnou pověstí by si jej ale i v případě třetí, konečně bezproblémové, série asi koupil jen málokdo.
Oživeno (13:32) – Třetí edice GN7 nepřijde. Samsung už několika zahraničním médiím potvrdil (například TechCrunchi), že výrobu zařízení definitivně ukončil.
(14:58) – Ondřej Koubek, PR manažer českého a slovenského Samsungu nám zaslal oficiální stanovisko: „V zájmu bezpečnosti našich zákazníků jsme zastavili prodeje a výměnu telefonů Galaxy Note7 a zároveň jsme se rozhodli definitivně ukončit jejich výrobu.“
Zdroj: Samsung