Hlavní navigace

Oprava pro Office: neotevírá některé dokumenty

15. 12. 2009

Sdílet

 Autor: Redakce

Řada uživatelů před několika dny zaznamenala problémy při pokusu otevřít či uložit některé dokumenty v Microsoft Office 2003. Řeč je konkrétně o dokumentech chráněných a šifrovaných službou Rights Management Service (RMS).

Stalo se tak z důvodu vypršení RMS certifikátu u tohoto kancelářského balíčku, kdy uživatelé obdrželi chybovou hlášku „Unexpected error occurred. Please try again later or contact your system administrator.“, tedy „Došlo k neočekávané chybě. Opakujte pokus později, nebo kontaktujte vašeho systémového správce“.

Microsoft rychle zareagoval a uvolnil tři hotfixy řešící tento problém. První pro celý balíček Office, druhý pro aplikaci Word Viewer a třetí pro Excel Viewer. Verze Microsoft Office 2007 ani nejnovější betaverze Office 2010 tímto problémem postiženy nejsou.

Zdroj: Softpedia