Odpověď na názor

no... jak to říct. Setkal jsem se s tím i u top outsourcingových kumpanií, jejichž světoznámá jména tady rozhodně vypisovat nebudu. To bohužel není o kvalitě, nebo dokonce serioznosti, ale o bezbřehém tlaku na cenu a naprostém nezájmu o vlastní službu. Leckdy je to tak, že to celé bleší divadlo zaštiťuje v celém globálním regionu jeden jediný člověk, který jen opravuje co dopatlali indiáni support tieru 1 až 3, a který JEDINÝ zvládá přečíst celý mailový thread, správně jej vyhodnotit a ještě najít chybu/řešení.

Ale jinak si rozumíme - servery hoří jen jednou za několik let, ale úspory za mzdy se počítají každý měsíc.