Už začátkem srpna se Samsung při představení nových zařízení – vrcholným modelem se stal Galaxy Note 20 – chlubil tím, že zavede tříletou softwarovou podporu u svých novějších vlajkových lodí. Lépe řečeno slibuje, že bude podporu platnou po uvedení tří generací zařízení. Což byla značně neurčitá a nejasná formulace. Navíc firma použila výraz „až“, což znamená, že si zřejmě může podporu rozmyslet.
To s relativně pomalým stárnutím dnešních smartphonů a zejména pak v kategorii zařízení, která stojí desítky tisíc, nezní přesvědčivě. Navíc se při prezentaci objevil titulek vysvětlující, že dostupnost nových funkcí a záplat se může lišt zařízení od zařízení a země od země. Samsung se každopádně přiblížil Googlu, jenž garantuje tříletou softwarovou podporu u Pixelů.
Teď firma původně nejasné vyjádření upřesnila. Konkrétně „garantuje“ tři upgrady na nový Android. Nabídla také přehled zařízení, jichž se nová politika týká, viz tabulka. Rozhodnutí Samsung vysvětluje tak, že lidé zařízení používají delší dobu a delší softwarovou podporu Samsung prodlužuje životnost zařízení. Např. Galaxy S20 byl na trh uveden v únoru 2020 a s Androidem 10. Postupně se dočká upgradu na Android 11, 12 a 13.
Jihokorejský podnik ovšem nadále uvádí, že dostupných nových řad Androidu se může lišit stát od státu a přístroj od přístroje. K faktorům ovlivňujícím upgrade řadí komplexnost aktualizace, ať už to znamená cokoli, model zařízení a rozšíření na trhu. Garanci proto musíme používat jedině s uvozovkami.
Galaxy S | Galaxy Note | Galaxy Foldable | Galaxy A | Tablety |
S20 Ultra 5G | Note20 Ultra 5G | Z Fold2 5G | A71 5G | Tab S7+ 5G |
S20 Ultra | Note20 Ultra | Z Fold2 | A71 | Tab S7+ |
S20+ 5G | Note20 5G | Z Flip 5G | A51 5G | Tab S7 5G3 |
S20+ | Note20 | Z Flip | A51 | Tab S7 |
S20 5G | Note10+ 5G | Fold 5G | A90 5G | Tab S6 5G4 |
S20 | Note10+ | Fold | Tab S6 | |
S10 5G | Note10 5G | Tab S6 Lite | ||
S10+ | Note10 | |||
S10 | Note10 Lite | |||
S10e | ||||
S10 Lite |
Zdroje: Android Police | Engadget | Samsung Global Newsroom