Pak to ale není problém linky, ale nejspíše routeru, nebo nastavení DSLAMu.
K multicastovanému streamu se musíš přihlásit, takže vypnutí té VLANy to musí řešit. Pokud ne, je problém jinde.
edit: tvůj modem se s útřednou dohodl na rychlosti 5M/30M.... zkus zavolat operátorovi, aby povolili vyšší chybovost.