Hlavní problém Sony je ve frekvenci uvádění novinek a v podpoře těch starších modelů. Kdo by kupoval top model, když za půl roku vyjde nový top model? Kdo by kupoval top model, který výrobce nebude podporovat ani ty dva roky, jako jiní? Střední třídu jim zajišťují dva modely z řady XA, to taky nevytrhne. A to, co dělá masové prodeje, tedy základní modely, nestojí ani za snahu.