Chyba spočívá v bateriích,
které Toshiba montovala do údajně až 40 různých modelů
notebooků, a to jak určených pro běžného spotřebitele,
tak modelů pro firemní klientelu. Mělo by jít o různé
zástupce řad Portege, Satellite a Tecra, prodávaných mezi
červnem 2011 a lednem 2016 (jinde se uvádí listopad 2015, asi
závisí na regionu). To zní hrozivě, ne všechny baterie
z takových notebooků jsou ale postižené, pro severoamerický
kontinent například má jít „jen“ o sto tisíc
odhadovaných exemplářů.
Toshiba zpětně stahuje z trhu nebezpečné baterie z notebooků, ročník 2011-2016
Tyto baterie (zdrojem by měl být
Panasonic) se kvůli výrobní vadě mohou přehřívat a hrozí
způsobením popálenin nebo dokonce i požáru. Riziko nějakého
explozivního otevřeného ohně ale asi není velké, pokud se na ně
přišlo až po nějakých pěti letech. Toshiba píše, že problémy
mohou nastat „ojediněle,“ ovšem předběžná opatrnost velí
nic nepodcenit a tak jsou postižené akumulátory preventivně
stahovány z trhu. A to přímo z iniciativy Toshiby,
která tak mimo jiné asi chce předejít špatnému PR a nebo
soudním sporům.
Otestovat, zda jste ohroženi, lze aplikací
Přehled modelů, u kterých může
problém teoreticky nastat, má Toshiba zde.
V první tabulce jsou přímo modelová čísla baterií,
u nichž může být vada přítomná, v druhé modely
notebooků, v nichž byste je mohli mít osazené a v třetí
pak ještě notebooky, do nichž by se mohly dostat jako náhradní
díl nebo dodatečně dokoupené příslušenství. Zásadní je ale
sériové číslo konkrétní baterie. Toshiba má na
webu průvodce a formulář, který identifikuje, zda máte
nebezpečný kus a ukazuje, kde máte modelové číslo baterie
(či číslo dílu baterie, anglicky battery part number; začíná na G71C) a její sériové číslo (končí na ABC)
hledat. Zároveň je ale dostupná i aplikace
pro Windows, která by měla vše ověřit sama a sdělit,
zda je vaše baterie z nebezpečné série, nebo nikoliv.
Modelové a sériové číslo akumulátoru může být na různých místech
Pokud vám diagnostika sdělí, že
baterie je vadná, pak máte nárok si požádat o bezplatnou
výměnu. Toshiba také v rámci maximální opatrnosti radí
baterii přestat používat, a to okamžitě. Riziko je
samozřejmě asi malé, pokud ji používáte již několik let
a zatím se nepřehřívala a nevybuchla. Ovšem jak se
říká, nikdy nevíte a je lepší neriskovat (tak dlouho se
chodí se džbánem…). Pokud se tedy můžete bez mobility obejít,
bude lepší baterii skutečně přestat používat. Notebook lze do
výměny normálně provozovat jen s nabíjecím adaptérem.
