Vadná aktualizace pro Kaspersky AV odřízla od internetu Windows XP

7. 2. 2013

Autor: Redakce

Do nového týdne nevkročil ruský výrobce bezpečnostního řešení pro Windows správnou nohou. Pánové z Kaspersky Lab v pondělí vydali aktualizaci pro své antiviry, jež naneštěstí způsobila, že uživatelé nemohli surfovat po webu. Problém vyvstal zkraje týdne a postihl zejména majitele stařičkých Windows XP. Lidé s Windows 7 si nestěžovali. Nedlouho poté byla vydána oprava. Někteří postižení uživatelé se k ní dostali ovšem až poté, co vypnuli štít na kontrolu webů. Teprve poté byla data stažena a nainstalována. Jiným uživatelům proces instalace doběhl do konce bez jejich zásahu, čímž automaticky obnovil přístup k internetu.

Které produkty byly postiženy? Na seznamu se nachází tyto:

Kaspersky Anti‑Virus pro Windows Workstations 6.04 MP4
Kaspersky Endpoint Security 8 pro Windows
Kaspersky Endpoint Security 10 pro Windows
Kaspersky Internet Security 2012 a 2013
Kaspersky Pure 2.0

Nic není bezchybné. Přestože byl ztracený přístup k webu pro uživatele nepříjemný, firma vydala v rychlém sledu dočasné řešení, finální řešení a oficiální omluvu. Někteří jedinci ji pranýřují, že včas nereagovala na jejich příspěvky na fóru. K přehmatu zkrátka občas dojde, své o tom ví uživatelé antivirového programu Avira. Loni v létě jim nepovedená aktualizace virové databáze pěkně zkomplikovala život, když zablokovala kritické systémové služby. Omylem je považovala za malware. Ochranné mechanismy zareagovaly, v důsledku čehož Windows dokonce ani nenastartovala.

Zablokovány tehdy byly také aplikace jako Office. Shodou okolností byli postiženi jen platící uživatelé, neboť zdarma dostupná edice defektní komponentu neobsahovala. Co je proti tomu dočasná ztráta možnosti surfování, že?

Zdroj: The Next Web via WinBeta