Názor k článku Za betatest Office 2010 zdarma od Tomáš Mariančík - Nic o tom, že by o informování uživatele...

Nic o tom, že by o informování uživatele rozhodoval server v novince není.
Přetížení serverů jen způsobilo nedokončení stahování na straně klienta, což (opět na straně klienta) způsobilo právě zmiňovanou chybu - neupozornění uživatele.
Stačí se jen podívat na odkazovaný dokument na Microsoft Knowledge Base.

Pokud máte informace o tom, že Microsoft nic neprošetřuje, rád bych viděl zdroj těchto zpráv.