- Předplatné si prodloužilo 90 % uživatelů, přejde na něj i konkurence
- Pokud neprodloužíte, zůstane vám funkční prohlížeč fotek
- Zoner pro Mac chtějí jen Češi, fotografové v zahraničí používají Windows
- Chystáme novou službu pro zálohování fotografií
Jaký je příběh Zoneru, začínal jako mnoho jiných firem kdysi v garáži?
Zoner vznikl na kolejích VUT v Brně, kde dva spolužáci Milan Behro a Roman Slavičinský začali programovat první verze programů na úpravu obrázků, tehdy pod názvy Zoner Archiv a Zoner Media Explorer. Postupně pak přibyli další programátoři, z nichž někteří tvoří páteř firmy dodnes. První verze jsme programovali v pronajatých a velmi malých kancelářích, dnes už má Zoner svou vlastní budovu.
Zoner na InvexuKromě Photo Studia děláte i řadu jiných projektů, máte vlastní vydavatelství odborné literatury, programujete antivirus, nabízíte eshop i hosting. Přitom tyto divize nemají mnoho průsečíků a pod slovem Zoner si lidé vybaví hlavě Photo Studio. Je tam nějaká spolupráce, nebo jde o zcela oddělené firmy?
Dnes jsou to v podstatě oddělené firmy a pro ZPS nemají žádný význam. Vznikly historicky, ale už si žijí svým životem a s Photo Studiem mají společnou jen část názvu. Samozřejmě veškeré naše internetové služby i fotografie na Zoneramě běží na serverech Czechia (internetová divize Zoneru) a publikace k ZPS vydává přednostně Zoner Press, takže určité výhody to pro nás má.
První kanceláře vs. současnost:
Zonerama jakožto neomezená webová fotogalerie je ojedinělý počin, přitom technické provedení už trochu zaostává a možná je taky škoda nabízet zdarma takovou službu i pro ty, kteří si nekoupí licenci na ZPS. Neuvažujete o jiné formě Zoneramy?
Podle mě dává Zonerama smysl hlavně pro naše uživatele, protože k ní mají přes aplikaci pohodlnější přístup. Zadarmo je samozřejmě pro všechny, ale v tom případě jen přes webové prostředí. Uživatelé, kteří by chtěli nahrát na Zoneramu celý svůj archiv na nějaká omezení narazí.
My jsme vždycky chtěli mít Zoneramu jako místo, kde své fotky uživatelé vystaví pro ostatní, ne jako zálohovací nástroj. Pro zálohování fotografií připravujeme úplně jiné řešení, kam půjdou nahrát i RAWy a strukturu složek si také přizpůsobíte. Ale samozřejmě nebude to už zadarmo.
Na otázky odpovídal Michal Prouza, ředitel softwarové divize Zoner SoftwareSamozřejmě se nemohu nezeptat na předplatné. Už je to rok a něco od jeho zavedení, takže by měla být vidět čísla. Kolik lidí z prvních kupujících si jej prodloužilo a splnilo to očekávání?
Předčilo to očekávání, z prvních zákazníků si předplatné obnovilo 90 % lidí. Pokud uživatel během roku zjistil, že dostal čtyři velké updaty a celkově podle počtu funkcí toho ve skutečnosti získal více, než při dřívějším přechodu na novou verzi, tak má důvod zůstat.
Jaký je teď počet platících uživatelů minulé verze (možná včetně všech starších verzí) a jaký u ZPS X?
To jde těžko spočítat, neboť třeba uživatelé verze 17 při upgradu na ZPS 18 o původní licenci nepřišli. Ale počet uživatelů získaných během jednoho roku se pohybuje okolo 30 000, takže čistě mezi ZPS X a ZPS 18 je to půl na půl.
A to přesto, že jsme v průběhu roku dočasně zavedli „výprodej“ verze ZPS 18, jakožto poslední plné licence za docela nízkou cenu (500 Kč) a umožnili ji zájemcům koupit. Byl o ni velký zájem, hlavně mezi uživateli, kteří čekali na ZPS 19 a když nepřišlo, najednou neměli co koupit. Věřím ale, že i tito lidé nakonec přejdou na ZPS X. Třeba si pořídí nový fotoaparát s jiným formátem RAW a ten ještě není ve starší verzi podporován.
Pokud by se počítaly i starší verze, tak u ZPS 17 bylo uživatelů také původně 30 000, ale nějaká jejich část samozřejmě upgradovala na ZPS 18, a tak by šlo pokračovat i ke starším verzím. Celkový počet uživatelů všech starších verzí bude větší než u nového ZPS X.
Nakolik je Photo Studio českou záležitostí a nakolik jde už o světový software?
Před lety bylo 80 % zákazníků z Česka a měli jsme cíl to otočit. To se podařilo a u ZPS 18 to bylo už 50 na 50. Se zavedením předplatného překvapivě ubylo zahraničních zákazníků, ale to spíš proto, že tam jsou zvyklí na jiný model – platit po měsíci a ne po roce. A přesně to pro ně a i pro český trh nyní chystáme.
Nebudou toho ale uživatelé hlavně u nás zneužívat? Zaplatí si měsíc, upraví všechny fotky a potom zase půl roku nic?
Na to myslíme, ona je to sice platba po měsíci, ale za licence na celý rok, takže stejně musí zaplatit všech dvanáct měsíců. Má to takto třeba Adobe a ve výsledku je tento model pro uživatele spíše dražší, přesto o něj mají zájem.
Obecně se traduje, že po vypršení roční licence nic nezbyde. Co přesně se stane, když už uživatel znovu nezaplatí?
Původně opravdu nemělo zbýt nic. Uživatel neprodlouží předplatné, my mu dáme měsíc navíc, ale potom už program nespustí. Tohle jsme ale změnili nejen proto, že třeba náš formát *.zps s vrstvami by uživatel v žádném jiném softwaru neotevřel.
Podmínky jsme zmírnili, a pokud uživatel neprodlouží předplatné, zůstane mu správce a prohlížeč fotografií. Nebudou fungovat pouze editační funkce v modulech Vyvolat a Editor. Ke svým fotografiím se však dostanete, můžete si formát zps exportovat do jpg, můžete nadále nahrávat na Zoneramu a využívat modul Vytvořit pro tisk a objednání fotoknihy.
Co říkáte na dění okolo Lightroomu a zavedení předplatného?
V podstatě udělali stejný krok jako my, přestože kdysi Adobe prohlásilo, že vždy bude možné koupit plnou licenci. Také Affinity na předplatné podle mě nakonec přejde, přestože teď tvrdí že ne. Možná to ještě pár let potrvá, ale pak vydají novou verzi, starou přestanou podporovat a uživatelům nezbyde než přejít a znovu zaplatit. ZPS vždy udržovalo podporu po delší dobu.
Myslíte, že předplatné je správnou cestou pro software obecně? Tímto směrem šlo i Adobe a ani Lightroom se už nedá jinak koupit, máme tu Office 365…
Ano, je to ale i o určité změně ve společnosti, v přístupu k softwaru. Navíc vydávat plné verze je náročnější, musíte se starat o více verzí, nelze dostatečně pružně reagovat na změny. U nás jsou teď uživatelé předplatného ti nejhýčkanější, nemůžeme si dovolit je odbýt a odkázat na novou verzi.
Předplatné se navíc pojí i s nějakým zlevněním, nemůže stát tolik, co stála plná licence. Navíc si uživatel vytřídí aplikace, které skutečně potřebuje a používá.
Affinity PhotoJak si vede ZPS ve srovnání s Lightroomem a jak s Affinity Photo, které je poměrně nové a stojí zhruba stejně, jako stála licence ZPS 18?
Oproti Affinity je ZPS mnohem komplexnější a rychlejší třeba při práci s více vrstvami. Navíc má katalog a propracovanou správu fotografií. Proti Lightroomu, tam jsou nyní dvě aplikace: Lightroom CC je editačně hodně jednoduchý a až Lightroom Classic je naše přímá konkurence. Ale u něj se musí pracovat s databází fotek, zatímco u Photo Studia máte přímý přístup na disk, jak jsou na to uživatelé Windows zvyklí. A ohledně nedestruktivní úpravy fotografií, tam jsme s Lightroomem oproti dřívějšku už zcela srovnatelní. A jsme výrazně levnější.
Určitě máte nějaká čísla ohledně pirátství, někteří lidé prostě software pořád kradou. O kolik se to se zavedením předplatného zlepšilo?
Zlepšilo se to dost. Ukrást Zoner Photo Studio, to znamenalo použít keygen. Dnes se musí aktivovat licence od nás, což je to pro piráty složitější. Navíc se dnes už software nekrade tolik jako dřív. V některých zemích je to jinak, třeba v Rusku se software krade mnohem víc než v Německu, ale lepší se to. Třeba už přestaly telefonáty na naši podporu, kde o pomoc žádali i majitelé nelegálních kopií.
A děláte proti tomu něco, nebo je to marný boj?
My jsme pirátství nikdy moc nepotírali, pro nás je i nelegální uživatel aspoň trochu lepší než žádný uživatel. A třeba se z něj jednou díky tomu stane platící.
Kvalitní smartphony zcela vytlačily většinu kompaktů. Dalo by se říct, že ZPS používají spíše fotografové se zrcadlovkami, nebo i lidé, co fotí iPhonem?
Určitě fotografové se zrcadlovkami. Ale i tito uživatelé fotí někdy na mobil, takže se snažíme, aby ZPS bylo vhodné i pro ně. Nedávno jsme přidali podporu formátu HEIF, do kterého fotí nové iPhony. Primární uživatel je pro nás ale majitel zrcadlovky a ty jsou už dnes dostupné i v celkem rozumných cenách.
Jaké je podle Zoneru ideální workflow fotografa? Vyndá kartu ze zrcadlovky a co dál?
Importuje fotky do ZPS, kde mu to funkce Import pomůže otagovat a přidat GPS lokace, v prohlížeči označí ty, které má cenu zpracovávat, upraví je v modulu Vyvolat a s těmi nejlepšími přejde třeba ještě do Editoru, kde je upraví k dokonalosti. Poté už je to na nich, kde se s fotkami pochlubí.
A teď proč jsem se ptal: opravdu to takto lidé používají? Přizpůsobujete se fotografům, nebo se je vlastní workflow snažíte naučit?
Byli bychom rádi. Ale samozřejmě řada uživatelů si fotky nakopíruje přes průzkumníka, poté dělají úpravy v Editoru místo ve Vyvolat. Je to neustálý boj a vyvažování mezi tím, na co jsou uživatelé zvyklí, co považují za nejjednodušší a mezi tím, co si myslíme my.
Tip: Třináct webů pro fotografy, které byste neměli minout
Neuvažovali jste o webové verzi ZPS, která by se dala používat třeba na Chromeboocích? Je zde český projekt Photopea a nefunguje vůbec špatně, přitom to programoval jeden člověk.
Photopea nás zaujala, ale možnosti webového editoru jsou pořád dost omezené, zkuste tam upravit sto fotek z dovolené. Sledujeme to dlouhodobě, už jsme o tom i sami uvažovali, ale zatím vyčkáváme.
Tip: Rozhovor s Ivanem Kuckirem (Photopea): Bylo lepší začít od píky než se vrtat v cizí práci
No, a když jsme u toho, ptáme se na to každou tiskovku: co Apple?
Zatím nechystáme, chceme hlavně stabilizovat ZPS X. Nikdy neříkáme nikdy, ale není to na pořadu dne. Navíc nelze jen předělat aktuální ZPS, muselo by se to napsat kompletně celé znovu, a to není práce na tři měsíce.
Byla by tu možnost jít na to přes Kickstarter? Když by o to nebyl zájem, alespoň by to byl argument pro „těch pár“ uživatelů, kteří verzi pro Mac pořád vyžadují.
Fotografové a Apple, to není tak jasná záležitost. Řada jich přechází na Windows už od doby, kdy Apple přestal vyvíjet Aperture. ZPS pro Mac chtějí hlavně uživatelé Applu v Česku, v zahraničí naopak. V budoucnu to třeba vyzkoušíme, ale nyní ne.
