Ačkoli kvalitu fotografií ze Samsungu Galaxy S5 můžeme pochválit, nebude to nic platné uživatelům, kteří se setkali s docela netradičním problémem. Šestnáctimegapixelový snímač některým uživatelům vypověděl funkci, přičemž telefon uživatele upozorní na selhání fotoaparátu. Podle všeho se to děje především u modelů, které prodává americký operátor Verizon Wireless.
Není naproti tomu jasné, co trable způsobuje. Jakmile vyskočí varování, příslušný hardware zůstane neaktivní, čemuž nepomáhá ani kompletní reset. Situaci prodejci momentálně řeší kompletní výměnou vadného kusu telefonu za jiný. Samsung podle The Verge o vadné kameře ví. Podobné problémy by měly být objeveny při testování, ale někdy vyplují na povrch až při plošném nasazení v reálném světě.
Nejen Samsung hasí požár. V podobnou dobu pro změnu Apple řeší nefunkční tlačítko pro zamknutí iPhone 5. Pakliže ve vašem přístroji také přestalo pracovat, Apple vám jej zadarmo vymění, momentálně však pouze pokud bydlíte v USA. V dalších zemích bude výměnný program zahájen 2. května. Vadnému tlačítku firma věnovala speciální sekci na své webové stránce.