Hlavní navigace

Máte Galaxy Note 7? Český Samsung vám vrátí peníze, nebo jej vymění za S7 (Edge)

13. 10. 2016

Sdílet

 Autor: Redakce

Všichni, kteří mají původní i vyměněné kusy telefonu Galaxy Note 7, by je měli okamžitě zazálohovat, vypnout a vrátit. Vyplývá to ze zveřejněných pokynů samotného Samsungu. Ten se rozhodl výrobu i prodej GN7 definitivně ukončit a chce z provozu stáhnout i všechny již prodané kusy.

Galaxy Note 7 může Samsung připravit až o 17 miliard dolarů

Samsung spolupracuje s partnerskými obchody a nabízí zákazníkům dvě možnosti. Buď jim za telefon vrátí plnou částku, nebo jim nabídne výměnu za Galaxy S7 či S7 Edge s tím, že rozdíl ceny vrátí. Sympatické je, že veškeré rozdané dárky (například brýle Gear VR z předobjednávek) si zákazníci mohou ponechat.

Ondřej Koubek, PR manažer Samsung Electronics Czech and Slovak říká: „Naší absolutní prioritou je bezpečnost našich zákazníků. Proto všechny majitele Galaxy Note7 důrazně žádáme, aby přestali tato zařízení používat, zálohovali si data a přístroj vypnuli. Je nám skutečně velice líto, že jsme směrem k našim zákazníkům nedodrželi vysoké standardy, které od značky Samsung očekávají. Všem velice děkujeme za trpělivost a omlouváme se za způsobené nepříjemnosti.

 

bitcoin_skoleni

Velmi usilovně nyní spolupracujeme se všemi příslušnými orgány na vyřešení této situace. Zároveň však také kladem velký důraz na zahájení výměnného programu, aby byly co nejrychleji a nejefektivněji vrácena nebo vyměněna všechna zařízení Galaxy Note7 a minimalizovali jsme tak jakékoliv riziko pro naše zákazníky. V případě jakýchkoliv dotazů je možné kontaktovat naší infolinku 800 726 786, na které vám rádi pomůžeme.

Zdroj. TZ Samsung