„Naše služby zaznamenají výrazné zlepšení, zatímco ceny pro naše zákazníky udržíme na stejné úrovni. Vylepšení pokrytí a datových služeb bylo dlouhodobým cílem již od začátku naší činnosti v roce 2013,“ uvedl Vincent Charollais, CEO společnosti DH Telecom, která provozuje OpenCall.
OpenCall přechází do většího akvárka. K O2
„Našim cílem na poli virtuálních operátorů je spolupracovat se silnými hráči na trhu, kteří poskytují kvalitní zákaznickou péči. Spolupráce s OpenCall do této strategie jednoznačně zapadá, protože se jedná o jedničku na trhu virtuálních operátorů poskytujících služby cizincům žijícím v České republice,“ říká Kateřina Pospíšilová, ředitelka pro strategii a regulaci v O2.
O2 přenese číslo i kredit
OpenCall už zahájil nucený přechod. Pro zákazníky to znamená nutnost výměny SIM karty. Operátor zasílá SIM karty zdarma, vyměňovat staré za nové ale bude také na pobočkách O2. OpenCall při změně přenese číslo, kredit i všechny ostatní výhody. Navíc jako bonus přidá 100 Kč kreditu. O přechodu blíže informuje na této stránce. Změna se dotkne několika desítek tisíc zákazníků. Doposud se prodalo 130 000 SIM karet OpenCallu. Některé už ale pochopitelně nemusí být aktivní.
Změna s sebou nepřinese nové ceny. Na tarifech, volání ani textovkách se nic nemění. Liší se ale datová nabídka. Pod O2 už nebude dostupný 300MB balíček, zato přibyl 3GB. Zákazníci mají navíc konečně přístup k síti LTE.
Zaplatíte za každý bajt
Po vzoru O2, Tesco Mobilu a BleskMobilu se však mění politika FUP. U Vodafonu došlo po vyčerpání dat ke snížení rychlosti surfování na 32 kb/s. Pod O2 zpomalení nebude. Buď se automaticky koupí nový 60MB balíček za 12 Kč, nebo si mohou zákazníci zakoupit jednorázový reset za poloviční cenu (tj. 49 Kč místo 99 Kč u základního balíčku atd.)
OpenCall se od začátku soustřeďoval především na cizince. Nabízí zákaznický servis i v angličtině, němčině, francouzštině, ruštině, ukrajinštině, bulharštině nebo vietnamštině. Navíc zvýhodňuje volání a SMS do zahraničí.
O2 kupuje konkurenty
V síti O2 hostuje nejméně virtuálů, zato patří mezi ty největší. Sama firma vlastní a provozuje BleskMobil, byť o prodej a marketing se stará Czech News Center (podobný vztah jako teď s DH Telecomem u OpenCallu). Tesco Mobile vlastní napůl. V minulosti pohltil Gorilu oblíbenou u studentů. Skončil u něj i zkrachovalý NWT Mobil. Kromě toho v minulosti koupit šedivku Bonerix, pod níž převzal i další menší šedé operátory. Dnes pro ně má speciální značku O2 Family s neveřejnými tarify.
Mimochodem: Podle spotřebitelského semaforu ČTÚ má O2, O2 Family, Tesco Mobile a právě i OpenCall nejméně férové podmínky. Inu, vrána k vráně sedá.
Ceník OpenCallu
| OpenCall Easy (VF) | OpenCall Easy (O2) | OpenCall Plus (VF) | OpenCall Plus (O2) | |
| paušál | 0 Kč | 0 Kč | 150 Kč | 150 Kč |
| volání ve vlastní síti | 1 Kč | 1 Kč | zdarma | zdarma |
| volání do ostatních sítí v ČR a SR | 1,80 Kč | 1,80 Kč | 1,60 Kč | 1,60 Kč |
| mezinárodní hovory | od 1,80 Kč | od 1,80 Kč | od 1,60 Kč | od 1,60 Kč |
| SMS ve vlastní síti | 1 Kč | 1 Kč | 0,60 Kč | 0,60 Kč |
| SMS do ostatních | 1,50 Kč | 1,50 Kč | 1,50 Kč | 1,50 Kč |
| mezinárodní SMS | 4,90 Kč | 4,90 Kč | 3,90 Kč | 3,90 Kč |
| MMS v ČR | 4,90 Kč | 4,90 Kč | 4,90 Kč | 4,90 Kč |
| mezinárodní MMS | 7,90 Kč | 7,90 Kč | 7,90 Kč | 7,90 Kč |
| data (25 MB / den) | 25 Kč | 25 Kč | 20 Kč | 20 Kč |
| data (150 MB / měsíc) | 99 Kč | 99 Kč | 99 Kč | 99 Kč |
| data (300 MB / měsíc) | 149 Kč | - | 149 Kč | - |
| data (500 MB / měsíc) | 199 Kč | 199 Kč | 199 Kč | 199 Kč |
| data (1 GB / měsíc) | 299 Kč | 299 Kč | 299 Kč | 299 Kč |
| data (3 GB / měsíc) | - | 449 Kč | - | 449 Kč |
| forma FUP | zpomalení na 32 kb/s | dokup dat | zpomalení na 32 kb/s | dokup dat |
Zdroj: O2
ČLÁNKY DO MAILU