Microsoft momentálně spolupracuje s výrobci hardwaru a hledá příčinu této chyby. Ta se pravděpodobně skrývá ve firmwaru. Jakmile nalezne původ problému, zveřejní více informací včetně postupu na odstranění.
Ne vždy se však nutně musí jednat o chybu a baterie může být opravdu poškozená, a to i v případě, kdy se toto hlášení začalo zobrazovat teprve po přechodu z Windows Vista. Předchůdce Windows 7 tuto funkcionalitu totiž vůbec neobsahoval. Microsoft v takovém případě doporučuje kontaktovat výrobce.
Zdroj: CNET