Všechny produkty Sony doručí zdarma, a to i například levnější kabely nebo paměťové karty. Bonusem je rovněž 30denní záruka na vrácení zboží, zákon přitom vyžaduje jen 14denní. Sony také slibuje až 10% slevy pro studenty a v tuto chvíli láká na prodlouženou záruku (na 3, 4, nebo 5 let v závislosti na produktu) za pouhou korunu.
A kdo bude kupovat nový notebook, může si jej nakonfigurovat dle vlastních potřeb. V e-shopu Sony si budete moci vybrat procesor, kapacitu paměti i disku nebo verzi operačního systému. Notebooku můžete změnit barvu nebo přidat gravírování se svým jménem nebo jiným nápisem. Sestavení na míru je dostupné u modelů Vaio Duo 13, Vaio Pro, Vaio Fit E, Vaio Fit Multi-fliip a Vaio Tap 11. V tuto chvíli zatím objednávání bohužel nefunguje, e-shop prochází údržbou.