Rádi bychom vás tímto informovali, že u notebooků Sony VAIO modelových řad VPC-F11 a VPC-CW2* (dostupných na evropském trhu od ledna roku 2010) byl odhalen kvalitativní problém.
V ojedinělých případech se u těchto notebooků může objevit přehřívání způsobené potenciální nesprávnou funkčností interního chladicího systému.
Nejedná se o servisní závadu. Uživatel může problém v případě jeho zjištění snadno sám vyřešit.
Řešením nesprávné funkčnosti chlazení je stažení a instalace nové verze BIOS.
30. června 2010 SONY tuto informaci oznámilo koncovým zákazníkům, spolu s návodem, jak správně BIOS stáhnout a aktualizovat.
Oznámení bylo provedeno:
- na servisní stránce VAIO-Link.com
- na stránkách Club VAIO
- na webových stránkách sony.cz v sekci VAIO
- automatickým updatem BIOS, spolu s odpovídajícím oznámením
- e-mailem pro registrované zákazníky
Na základě zjištění SONY nemají výše uvedený problém žádné notebooky expedované dealerům po 15. dubnu 2010.
Od 30. června 2010 bude možné zjistit, který model je postižen tímto problémem, podle sériového čísla v on-line databázi na http://support.VAIO.sony.eu/ .
*modelová řada CW2 nebyla prodávána v České republice ani na Slovensku.
