Jestliže se potýkáte s tímto problémem, vyzkoušejte Fix It řešení, které Microsoft nyní nabídnul. Problém totiž spočívá v poškozené databázi obrázku a videí, přičemž automatizované řešení vynutí opětovné vygenerování databáze, což lze provést i manuálně pomocí postupu na stránce s Fix It řešením.
Oprava spočívá ve smazání souborů OLD_Pictures.pd4 a OLD_Pictures.pd5 v adresáři „%uživatelský profil%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Photo Gallery“ a přejmenování Pictures.pd4 a Pictures.pd5 na stejné názvy, jako měly smazané soubory.
Zdroj: Microsoft